Dans le monde actuel, le télétravail est devenu une réalité pour de nombreuses entreprises. Cependant, il peut être difficile de rester connecté avec vos collaborateurs. Découvrez ici quelques solutions qui peuvent aider à surmonter cet obstacle et à maintenir une communication fluide et efficace.
Télétravail : les softphones, comment ça marche ?
Le softphone est un logiciel qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques via internet. Comme vous pouvez le voir sur enreach.com, il est essentiellement conçu pour être utilisé sur un ordinateur ou un appareil mobile. Il convertit la voix analogique en paquets de données numériques qui peuvent être transmis via internet, un processus connu sous le nom de VoIP (Voice over Internet Protocol).
Pour utiliser un softphone, vous avez besoin d’une connexion internet stable, d’un appareil compatible (un smartphone ou une tablette) et d’un compte auprès d’un fournisseur de services VoIP. Après avoir installé le logiciel sur votre appareil, vous entrez vos informations de compte et êtes prêt à passer et à recevoir des appels.
Les softphones offrent plusieurs avantages par rapport aux téléphones traditionnels. Ils sont généralement moins chers, car ils n’exigent pas l’achat de matériel coûteux. De plus, comme ils fonctionnent via internet, il est possible de les utiliser où que vous soyez, tant que vous avez une connexion internet. Cela en fait un outil idéal pour le télétravail.
Les plateformes de communication collaboratives
À l’ère du télétravail, les plateformes de communication collaborative sont devenues un outil essentiel pour maintenir l’efficacité et la productivité de l’équipe. Elles permettent aux équipes de travailler ensemble à distance, en temps réel, et aident à garder tout le monde sur la même longueur d’onde.
Il existe plusieurs types de plateformes de communication collaborative. Certaines sont axées sur la messagerie instantanée. Elles permettent aux membres de l’équipe de partager des fichiers, de créer des canaux de discussion thématiques et d’intégrer d’autres outils de productivité.
Ces plateformes ont plusieurs avantages. Elles aident à améliorer la communication en équipe, en rendant les échanges plus rapides et plus efficaces. Elles favorisent également la collaboration, en permettant aux membres de l’équipe de travailler ensemble sur des projets, même s’ils sont géographiquement éloignés. Elles peuvent aider à augmenter la productivité, en réduisant le temps passé à chercher des informations ou à attendre des réponses.
Restez connecté avec vos collaborateurs grâce aux outils de visio
Les outils de visioconférence permettent aux équipes de tenir des réunions virtuelles. Cela signifie que tout le monde peut participer, peu importe où ils se trouvent. Ces plateformes offrent également des fonctionnalités de partage d’écran, ce qui facilite grandement la collaboration sur des présentations ou des projets.
Au-delà des réunions formelles, les outils de visioconférence peuvent aussi être utilisés pour des interactions plus informelles. Par exemple, vous pouvez organiser des pauses-café virtuelles ou des séances de brainstorming spontanées. Cela peut aider à maintenir le sentiment d’appartenance à une équipe et à renforcer les relations entre collègues.
Les outils de visioconférence ont également un rôle important à jouer dans la formation et le développement professionnel. Ils permettent de réaliser des formations en ligne, des webinaires ou des ateliers. Cela peut être particulièrement utile pour les nouvelles recrues ou pour le développement de nouvelles compétences au sein de l’équipe.
